Servicevilkår
Denne hjemmeside drives af Wild Rose. Gennem hele siden refererer udtryk som "vi", "os" og "vores" til Wild Rose, drevet af AMScale LLC.
Vi stiller denne hjemmeside til rådighed, inklusive alle oplysninger, værktøjer og tjenester, der findes på siden, under forudsætning af din accept af følgende vilkår og betingelser ("Vilkår", "Brugsbetingelser").
Ved at besøge vores hjemmeside og/eller købe en vare accepterer du disse vilkår og betingelser. Disse vilkår gælder for alle brugere af hjemmesiden.
Læs venligst disse vilkår og betingelser grundigt, før du bruger hjemmesiden. Hvis du ikke accepterer vilkårene, må du ikke bruge vores hjemmeside eller tjenester.
1. Vilkår og betingelser for webshoppen
Ved at bruge denne hjemmeside bekræfter du, at du er myndig i dit bopælsland, eller at du har givet os tilladelse til at lade mindreårige afhængige bruge siden.
Du må ikke bruge vores hjemmeside eller produkter til ulovlige formål. Det er forbudt at sende skadelig kode eller forringe tjenestens funktionalitet. Overtrædelse vil medføre ophør af din adgang til vores tjenester.
2. Generelle vilkår og betingelser
Vi forbeholder os retten til at afvise ordrer af legitime grunde (for eksempel tekniske fejl eller mistanke om misbrug).
Dataoverførsler via internettet (undtagen betalingsoplysninger) kan foregå ukrypteret. Betalingsoplysninger overføres altid sikkert via krypterede netværk.
Du må ikke gengive, duplikere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af tjenesten eller hjemmesiden uden vores udtrykkelige tilladelse.
3. Oplysningernes nøjagtighed og aktualitet
Vi er ikke ansvarlige, hvis oplysninger på dette site er ufuldstændige, forældede eller unøjagtige. Alt indhold leveres kun til generel informationsbrug og udgør ikke professionel rådgivning.
Vi forbeholder os retten til at ændre indhold til enhver tid.
4. Ændringer i tjenester og priser
Produktpriser kan ændres til enhver tid. Vi kan ændre eller ophøre med tjenester eller dele af hjemmesiden uden forudgående varsel af legitime grunde.
Alle priser vist på vores hjemmeside er inklusive gældende moms for kunder i Storbritannien og EU, medmindre andet er angivet. Toldafgifter eller importskatter kan gælde for leverancer uden for Storbritannien og EU og påhviler kunden.
5. Kontraktindgåelse
Præsentationen af produkter i webshoppen udgør ikke et juridisk bindende tilbud, men snarere en uforpligtende onlinekatalog.
Ved at klikke på knappen "Køb" eller "Betal" afgiver du et bindende tilbud om at købe de valgte produkter.
En automatisk genereret ordrebekræftelse udgør ikke accept af kontrakten. Købekontrakten er først indgået, når vi bekræfter afsendelse af varerne.
6. Ret til tilbagekaldelse (fortrydelsesret)
Som forbruger bosiddende i Storbritannien eller Den Europæiske Union har du ret til at træde tilbage fra denne kontrakt inden for 14 dage uden at angive nogen grund, i overensstemmelse med UK Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 og EU's forbrugerrettighedsdirektiv (2011/83/EU).
Tilbagekaldelsesperioden udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en tredjepart, som du har angivet, får fysisk besiddelse af varerne (eller den sidste vare, i tilfælde af en ordre med flere varer).
For at udøve din ret til tilbagekaldelse skal du informere os om din beslutning via en klar erklæring ved:
- E-mail: hello@bywildrose.com
- Eller ved at udfylde den modeltilbagekaldelsesformular, der kan fås på anmodning
Virkningsvirkninger af tilbagekaldelse: hvis du træder tilbage fra denne kontrakt, vil vi tilbagebetale alle betalinger modtaget fra dig, inklusive standardleveringsomkostninger, uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dag, hvor vi er blevet informeret om din beslutning. Tilbagebetalingen foretages med samme betalingsmiddel som ved den oprindelige transaktion.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne tilbage, eller indtil du har fremlagt bevis for at have sendt varerne tilbage, alt efter hvad der indtræffer først.
Du skal returnere varerne til os uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dag, hvor du meddeler din tilbagekaldelse. Du bærer de direkte omkostninger ved returneringen, medmindre vi udtrykkeligt har aftalt andet. Fuldstændige returvejledninger findes i vores Retur- og refusionspolitik.
Du er kun ansvarlig for eventuel værdiforringelse af varerne som følge af håndtering ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varernes art, egenskaber og funktion.
7. Garanti og forbrugerrettigheder
Produkter er dækket af dine lovbestemte rettigheder under:
- Storbritannien: Consumer Rights Act 2015, som giver dig ret til varer, der er af tilfredsstillende kvalitet, egnet til formålet og som beskrevet
- Den Europæiske Union: Forbrugerkøbsdirektivet (2019/771/EU) og nationale implementeringer heraf, som giver en minimum toårig lovbestemt garanti mod fejl, der eksisterer på leveringstidspunktet
Intet i disse vilkår påvirker dine lovbestemte rettigheder som forbruger i henhold til gældende obligatorisk lovgivning.
8. Produkter og tjenester
Nogle produkter kan være tilgængelige eksklusivt online og i begrænsede mængder.
Vi bestræber os på at vise produktbilleder og farver så nøjagtigt som muligt. Dog kan der forekomme variationer på grund af forskellige skærm- eller visningsindstillinger.
Vi forbeholder os retten til at begrænse salg til visse regioner eller personer, hvor der foreligger legitime grunde. Produkter kan til enhver tid udgå eller ændres.
Forsendelsesoplysninger: alle produkter sendes direkte fra vores logistikcenter i Asien til slutbrugeren. Leveringstider ligger typisk mellem 7 og 14 arbejdsdage inden for Storbritannien og Den Europæiske Union. Toldafgifter eller importskatter gælder normalt ikke for forsendelser til Storbritannien og EU under de nuværende handelsaftaler, men kan gælde for forsendelser uden for disse områder og er kundens ansvar.
9. Fakturerings- og kontooplysninger
Vi forbeholder os retten til at gennemgå, ændre eller afvise ordrer, hvis der opdages forkerte eller mistænkelige oplysninger.
Du accepterer at give nøjagtige, aktuelle og komplette konto- og købsoplysninger og at opdatere dem, hvis der sker ændringer.
10. Valgfrie tredjepartsværktøjer
Vi kan tilbyde adgang til tredjepartsværktøjer, som vi ikke har kontrol over. Brug af sådanne værktøjer sker helt på eget ansvar.
11. Links til tredjepartsudbydere
Vores websted kan indeholde links til tredjepartswebsteder. Vi er ikke ansvarlige for indholdet, nøjagtigheden eller praksis hos tredjepartsudbydere. Enhver handel med tredjepartsudbydere foregår udelukkende mellem dig og den pågældende udbyder.
12. Brugerindhold og kommentarer
Hvis du indsende indhold, forslag eller kommentarer, giver du os en ikke-eksklusiv, royaltyfri, verdensomspændende licens til at bruge dem til forretningsformål.
Du må ikke indsende indhold, der krænker tredjeparts rettigheder eller gældende lovgivning. Du er eneansvarlig for alt indhold, du leverer.
13. Personoplysninger
Personoplysninger behandles i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik og i overensstemmelse med den britiske generelle databeskyttelsesforordning (UK GDPR), EU's generelle databeskyttelsesforordning (EU GDPR), den britiske databeskyttelseslov fra 2018 og EU's e-Privacy-direktiv.
14. Fejl, unøjagtigheder og udeladelser
Oplysninger på webstedet kan indeholde fejl eller unøjagtigheder. Vi forbeholder os retten til at rette sådanne problemer til enhver tid uden forudgående varsel.
15. Forbudte anvendelser
Webstedet må ikke bruges til ulovlige, vildledende, skadelige eller misbrugende formål. Overtrædelser kan medføre øjeblikkelig suspension eller ophør af adgangen.
16. Ansvarsbegrænsning
Vi er kun ansvarlige i det omfang, det er tilladt efter gældende lov. Ansvar for mindre uagtsomhed er begrænset til overtrædelse af væsentlige kontraktlige forpligtelser. Intet i disse vilkår udelukker eller begrænser vores ansvar for død, personskade forårsaget af uagtsomhed, svig eller andet ansvar, der ikke kan udelukkes efter gældende lov. Dine lovbestemte forbrugerrettigheder forbliver uberørte.
17. Skadesløsholdelse
Du accepterer at holde os skadesløse for ethvert krav, der opstår som følge af din ulovlige brug af hjemmesiden eller overtrædelse af disse vilkår.
18. Adskillelsesklausul
Hvis en bestemmelse i disse vilkår findes ugyldig eller ikke kan håndhæves, forbliver de resterende bestemmelser fuldt ud gældende.
19. Opsigelse
Disse vilkår forbliver gældende, indtil de opsiges af en af parterne. Vi kan straks lukke adgangen ved overtrædelser.
20. Gældende Lov og Jurisdiktion
Disse vilkår og betingelser er underlagt lovgivningen i England og Wales, uden at det berører de ufravigelige forbrugerbeskyttelseslove, der gælder i dit bopælsland.
Tvister, der opstår som følge af eller i forbindelse med disse vilkår, er underlagt de ikke-eksklusive domstole i England og Wales. Forbrugere bosiddende i EU eller Storbritannien kan også anlægge sag ved domstolene i deres bopælsland i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning.
21. Online Klagebehandling (EU-forbrugere)
Europa-Kommissionen stiller en platform til online klagebehandling til rådighed på ec.europa.eu/consumers/odr. Du har ret til at bruge denne platform til at løse tvister, der opstår ved onlinekøb.
Vi er ikke forpligtede og villige til at deltage i klagebehandling forud for en forbrugerklagenævn, medmindre andet kræves af ufravigelig lovgivning.
22. Returnering og Refundering
Information om returnering og refundering, herunder hvordan du udøver din fortrydelsesret (se afsnit 6), findes i vores Retur- og Refunderingspolitik.
23. Kontakt
Email: hello@bywildrose.com
Telefon: +447916694437
Kontaktformular: www.bywildrose.com/pages/contact
Butiksnavn: Wild Rose
Firmanavn: AMScale LLC
Supporttider: Mandag – fredag, 9:00 – 17:00 (GMT)
Forretningsadresse:
15442 Venture Blvd STE 2011706
Sherman Oaks, CA 91403
USA
Lageradresse:
Bygning 4, 4. sal
58 Baiye Road
523000 Guangdong
Kina