Versandrichtlinie

Bei Wild Rose legen wir großen Wert auf eine klare, transparente und zuverlässige Lieferung. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Liefergebieten, Bearbeitungszeiten und Versandverfahren.

1. Liefergebiet

Wir liefern derzeit in das Vereinigte Königreich und die Europäische Union. Bestellungen aus Ländern außerhalb dieser Gebiete können derzeit nicht bearbeitet werden.

2. Lieferadresse

Ihre Bestellung wird an die während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse versandt. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Angaben vollständig und korrekt sind, da falsche oder unvollständige Adressen zu Verzögerungen oder Rücksendungen führen können.

3. Bearbeitungszeit der Bestellung

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. (Gültig Montag–Freitag, ausgenommen Feiertage.)

Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

4. Versandzeit

Nach der Bearbeitung wird Ihre Bestellung aus unserem Logistikzentrum versandt. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt:

8–14 Werktage (Montag–Freitag) ins Vereinigte Königreich und die Europäische Union.

Die Versandzeit kann variieren aufgrund von:

• Saisonaler Nachfrage
• Logistik- oder Transportkapazitäten
• Zollabfertigungsprozessen
• Feiertagen
• Hohem Bestellaufkommen während Lagerverkäufen

5. Gesamtschätzzeit der Lieferung

Die gesamte Lieferzeit umfasst:

• Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage
• Versandzeit: 8–14 Werktage

→ Geschätzte Gesamtzeit: ca. 9–17 Werktage ab Kaufdatum.

Bitte beachten Sie: Dies sind Schätzungen. Externe Faktoren können die Lieferzeiten beeinflussen. Unser Logistikteam überwacht alle Sendungen kontinuierlich.

6. Versandkosten

Der Versand ist bei allen Bestellungen komplett kostenlos. Es fallen keine zusätzlichen Versand- oder Bearbeitungsgebühren an.

Alle auf unserer Website angezeigten Preise enthalten die geltende Mehrwertsteuer für Kunden aus dem Vereinigten Königreich und der EU. Es fallen keine zusätzlichen Zollgebühren oder Einfuhrsteuern bei der Lieferung in das Vereinigte Königreich und die Europäische Union an.

7. Sichere Zahlungsmöglichkeiten

Wir bieten sichere, SSL-verschlüsselte Zahlungsmethoden an:

• Visa
• Mastercard
• American Express
• UnionPay
• PayPal

Alle Zahlungen werden sicher über unseren Zahlungsdienstleister abgewickelt.

8. Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Ihrem Tracking-Link.

Sie können Ihre Lieferung jederzeit hier verfolgen: www.bywildrose.com/apps/parcelpanel

Bitte beachten Sie: Tracking-Updates erscheinen oft 3–8 Werktage nachdem das Paket das Lager verlassen hat.

9. Fehlgeschlagene Lieferung oder falsche Adresse

Wenn die Lieferung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht möglich ist:

• Kann das Paket an uns zurückgesendet werden
• Kontaktieren wir Sie zur Klärung
• Bieten wir eine erneute Zustellung oder eine passende Lösung an

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig beim Bestellvorgang.

10. Lieferbestätigung

Sobald ein Paket vom Zustelldienst als zugestellt markiert wurde, gilt die Lieferung als abgeschlossen.

Falls das Paket nicht auffindbar ist, helfen wir Ihnen gerne bei der Kontaktaufnahme mit dem Versanddienstleister und der Klärung des Sachverhalts.

11. Kontakt

E-Mail: hello@bywildrose.com
Telefon: +447916694437
Kontaktformular: www.bywildrose.com/pages/contact

Shop-Name: Wild Rose
Firmenname: AMScale LLC

Supportzeiten: Montag – Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr (GMT)

Unser Kundenservice-Team antwortet in der Regel innerhalb von 12–24 Stunden an Werktagen (Montag–Freitag).

Geschäftsadresse:
15442 Venture Blvd STE 2011706
Sherman Oaks, CA 91403
Vereinigte Staaten

Lageradresse:
Gebäude 4, 4. Etage
58 Baiye Road
523000 Guangdong
China