Podmínky služby

Tento web provozuje Wild Rose. V celém webu se pojmy „my“, „nás“ a „naše“ vztahují na Wild Rose, provozovanou společností AMScale LLC.

Tento web, včetně veškerých informací, nástrojů a služeb dostupných na tomto webu, vám poskytujeme za podmínky přijetí následujících obchodních podmínek („Podmínky“, „Podmínky užití“).

Návštěvou našich webových stránek a/nebo nákupem zboží souhlasíte s těmito obchodními podmínkami. Tyto podmínky platí pro všechny uživatele webu.

Před použitím webu si prosím pečlivě přečtěte tyto obchodní podmínky. Pokud s nimi nesouhlasíte, nesmíte naše webové stránky ani služby používat.

1. Obchodní podmínky internetového obchodu

Používáním těchto webových stránek potvrzujete, že jste v zemi svého pobytu plnoletí, nebo že jste nám dali souhlas k tomu, aby nezletilí závislí mohli web používat.

Nesmíte používat naše webové stránky nebo produkty k nezákonným účelům. Je zakázáno přenášet škodlivý kód nebo narušovat funkčnost služby. Jakékoli porušení povede k ukončení vašeho přístupu k našim službám.

2. Všeobecné obchodní podmínky

Vyhrazujeme si právo odmítnout objednávky z oprávněných důvodů (například technické chyby nebo podezření na zneužití).

Přenos dat přes internet (kromě platebních údajů) může probíhat nešifrovaně. Platební údaje jsou vždy přenášeny zabezpečeně přes šifrované sítě.

Nesmíte reprodukovat, duplikovat, kopírovat, prodávat, přeprodávat ani jinak využívat jakoukoli část služby nebo webu bez našeho výslovného souhlasu.

3. Přesnost a aktuálnost informací

Nejsme odpovědní, pokud jsou informace na tomto webu neúplné, zastaralé nebo nepřesné. Veškerý obsah je poskytován pouze pro obecné informační účely a nepředstavuje odborné poradenství.

Vyhrazujeme si právo kdykoli upravit obsah.

4. Změny služeb a cen

Ceny produktů se mohou kdykoli změnit. Můžeme upravit nebo ukončit služby či části webu bez předchozího upozornění z oprávněných důvodů.

Všechny ceny uvedené na našich webových stránkách jsou včetně platné DPH pro zákazníky z Velké Británie a EU, pokud není uvedeno jinak. Clo nebo dovozní daně mohou být účtovány u dodávek mimo Velkou Británii a EU a jsou odpovědností zákazníka.

5. Uzavření smlouvy

Prezentace produktů v internetovém obchodě nepředstavuje právně závaznou nabídku, ale pouze nezávazný online katalog.

Kliknutím na tlačítko „Koupit“ nebo „Pokladna“ podáváte závaznou nabídku na nákup vybraných produktů.

Automaticky generované potvrzení objednávky nepředstavuje přijetí smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena až potvrzením odeslání zboží z naší strany.

6. Právo na odstoupení (ochlazovací doba)

Jako spotřebitel s bydlištěm ve Velké Británii nebo Evropské unii máte právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu, v souladu s britskými předpisy o spotřebitelských smlouvách (informace, zrušení a dodatečné poplatky) z roku 2013 a směrnicí EU o právech spotřebitelů (2011/83/EU).

Lhůta pro odstoupení končí 14 dnů po dni, kdy jste vy nebo třetí osoba vámi určená převzali fyzické držení zboží (nebo poslední položky v případě objednávky více kusů).

Pro uplatnění práva na odstoupení nás musíte informovat o svém rozhodnutí jasným prohlášením prostřednictvím:

• E-mail: hello@bywildrose.com
• Nebo vyplněním vzoru formuláře pro odstoupení, který je k dispozici na vyžádání

Důsledky odstoupení: pokud od této smlouvy odstoupíte, vrátíme vám všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně standardních nákladů na doručení, bez zbytečného odkladu a nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli o vašem rozhodnutí informováni. Vrácení peněz proběhne stejným způsobem platby, jaký byl použit při původní transakci.

Můžeme zadržet vrácení peněz, dokud neobdržíme zboží zpět, nebo dokud nám nedoložíte důkaz o jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve.

Musíte nám zboží vrátit bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jste nám sdělili odstoupení od smlouvy. Náklady na vrácení zboží nesete vy, pokud jsme se výslovně nedohodli jinak. Kompletní pokyny k vrácení naleznete v naší Politice vrácení a refundace.

Jste odpovědní pouze za snížení hodnoty zboží způsobené zacházením přesahujícím nezbytné pro zjištění povahy, vlastností a fungování zboží.

7. Záruka a práva spotřebitele

Na produkty se vztahují vaše zákonná práva podle:

• Velká Británie: zákon o právech spotřebitelů z roku 2015, který vám zaručuje zboží odpovídající uspokojivé kvalitě, vhodné k účelu a odpovídající popisu
• Evropská unie: směrnice o spotřebitelských prodejích (2019/771/EU) a její národní implementace, které poskytují minimálně dvouletou zákonnou záruku proti vadám existujícím v době dodání

Nic v těchto podmínkách neovlivňuje vaše zákonná práva spotřebitele podle platného povinného práva.

8. Produkty a služby

Některé produkty mohou být dostupné výhradně online a v omezeném množství.

Snažíme se zobrazovat obrázky a barvy produktů co nejpřesněji. Mohou však nastat odchylky v důsledku různých nastavení obrazovky nebo displeje.

Vyhrazujeme si právo omezit prodej do určitých regionů nebo osob, kde existují oprávněné důvody. Produkty mohou být kdykoli staženy z prodeje nebo upraveny.

Informace o dopravě: všechny produkty jsou odesílány přímo z našeho logistického centra v Asii konečnému spotřebiteli. Doba dodání obvykle činí 7 až 14 pracovních dnů ve Spojeném království a Evropské unii. Clo nebo dovozní daně obvykle nejsou u zásilek do UK a EU podle současných obchodních dohod účtovány, ale mohou být účtovány u zásilek mimo tato území a jsou odpovědností zákazníka.

9. Fakturační a účetní informace

Vyhrazujeme si právo objednávky přezkoumat, upravit nebo odmítnout, pokud zjistíme nesprávné nebo podezřelé informace.

Souhlasíte s tím, že poskytnete přesné, aktuální a úplné informace o účtu a nákupu a že je aktualizujete v případě změn.

10. Volitelné nástroje třetích stran

Můžeme poskytovat přístup k nástrojům třetích stran, nad kterými nemáme kontrolu. Používání těchto nástrojů je zcela na vaše vlastní riziko.

11. Odkazy na poskytovatele třetích stran

Na našem webu mohou být odkazy na weby třetích stran. Nejsme odpovědní za obsah, přesnost ani praktiky poskytovatelů třetích stran. Veškeré transakce s poskytovateli třetích stran probíhají výhradně mezi vámi a příslušným poskytovatelem.

12. Uživatelský obsah a komentáře

Pokud zasíláte obsah, návrhy nebo komentáře, udělujete nám nevýhradní, bezplatnou, celosvětovou licenci k jejich využití pro obchodní účely.

Nesmíte zasílat obsah, který porušuje práva třetích stran nebo platné zákony. Za jakýkoli obsah, který poskytnete, nesete plnou odpovědnost.

13. Osobní údaje

Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů a v souladu s britským Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (UK GDPR), evropským Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (EU GDPR), britským zákonem o ochraně osobních údajů z roku 2018 a evropskou směrnicí o elektronické ochraně soukromí.

14. Chyby, nepřesnosti a opomenutí

Informace na webu mohou obsahovat chyby nebo nepřesnosti. Vyhrazujeme si právo tyto problémy kdykoli bez předchozího upozornění opravit.

15. Zakázané použití

Web nesmí být používán k nezákonným, klamavým, škodlivým nebo zneužívajícím účelům. Porušení může vést k okamžitému pozastavení nebo ukončení přístupu.

16. Omezení odpovědnosti

Jsme odpovědní pouze v rozsahu povoleném platným právem. Odpovědnost za drobnou nedbalost je omezena na porušení základních smluvních povinností. Nic v těchto Podmínkách nevylučuje ani neomezuje naši odpovědnost za smrt, újmu na zdraví způsobenou nedbalostí, podvod nebo jinou odpovědnost, kterou nelze podle platného práva vyloučit. Vaše zákonná spotřebitelská práva zůstávají nedotčena.

17. Odškodnění

Souhlasíte s tím, že nás odškodníte a ochráníte před jakýmikoli nároky vzniklými z vašeho nezákonného užívání webu nebo porušení těchto Podmínek.

18. Dělitelnost ustanovení

Pokud bude jakékoli ustanovení těchto Podmínek shledáno neplatným nebo nevynutitelným, ostatní ustanovení zůstanou v plné platnosti a účinnosti.

19. Ukončení

Tyto Podmínky zůstávají v platnosti až do jejich ukončení kteroukoli stranou. V případě porušení můžeme přístup okamžitě ukončit.

20. Použitelné právo a jurisdikce

Tyto Podmínky se řídí právem Anglie a Walesu, bez újmy na povinných zákonech na ochranu spotřebitele platných ve vaší zemi bydliště.

Spory vzniklé z těchto Podmínek nebo v souvislosti s nimi podléhají nevýlučné jurisdikci soudů Anglie a Walesu. Spotřebitelé s bydlištěm v Evropské unii nebo Spojeném království mohou také podat žalobu u soudů své země bydliště v souladu s platnými zákony na ochranu spotřebitele.

21. Online řešení sporů (spotřebitelé z EU)

Evropská komise poskytuje platformu pro online řešení sporů, dostupnou na ec.europa.eu/consumers/odr. Máte právo tuto platformu využít k řešení sporů vzniklých z online nákupů.

Nejsme povinni ani ochotni se účastnit řešení sporů před spotřebitelským rozhodčím orgánem, pokud to není vyžadováno zákonem.

22. Vrácení zboží a refundace

Informace o vrácení zboží a refundacích, včetně způsobu uplatnění práva na odstoupení od smlouvy (viz oddíl 6), naleznete v naší Politice vrácení a refundace.

23. Kontakt

E-mail: hello@bywildrose.com
Telefon: +447916694437
Kontaktní formulář: www.bywildrose.com/pages/contact

Název obchodu: Wild Rose
Název společnosti: AMScale LLC

Provozní doba podpory: pondělí – pátek, 9:00 – 17:00 (GMT)

Adresa firmy:
15442 Venture Blvd STE 2011706
Sherman Oaks, CA 91403
Spojené státy

Adresa skladu:
Budova 4, 4. patro
58 Baiye Road
523000 Guangdong
Čína